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TECHNICAL SUPPORT

服務(wù)與支持
 

COMMON PROBLEM

常見(jiàn)問(wèn)題
  • 1． 使用錯誤號
    常見(jiàn)原因：

    使用方法：當某個(gè)接口返回失敗時(shí)，可以調用Hik_PlayM4_GetLastError來(lái)獲得錯誤的詳細信息。

    錯誤 錯誤號定義如下：

    #define HIK_PLAYM4_NOERROR 0

    #define HIK_PLAYM4_PARA_OVER 1

    #define HIK_PLAYM4_ORDER_ERROR 2

    #define HIK_PLAYM4_TIMER_ERROR 3

    #define HIK_PLAYM4_DEC_VIDEO_ERROR 4

    #define HIK_PLAYM4_DEC_AUDIO_ERROR 5

    #define HIK_PLAYM4_ALLOC_MEMORY_ERROR 6

    #define HIK_PLAYM4_OPEN_FILE_ERROR 7

    #define HIK_PLAYM4_CREATE_OBJ_ERROR 8

  • 2． 流播放不流暢？
    常見(jiàn)原因：

    > 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境差，數據來(lái)的不均勻�？梢赃m當加大播放緩沖區緩沖的幀數。

    > 錄像時(shí)設置的幀率小于正常幀率（PAL 25幀/秒，NTSC 30幀/秒）

    > 錄像數據有誤。

  • 3． 文件能播放，但不流暢？
    常見(jiàn)原因：

    > 錄像時(shí)設置的幀率小于正常幀率（PAL 25幀/秒，NTSC 30幀/秒）

    > 錄像數據有誤。

  • 4． 關(guān)閉聲音或改變播放速度后文件仍然無(wú)法播放，但進(jìn)度條在走？
    常見(jiàn)原因：

    > 錄像數據有誤。

    > 啟動(dòng)了Netmeeting，或者顯卡驅動(dòng)有缺陷，導致無(wú)法顯示。

  • 5． 文件（或流）可以打開(kāi)但無(wú)法播放，關(guān)閉聲音或改變播放速度后可以播放？
    常見(jiàn)原因：

    > 文件頭和實(shí)際碼流不對應。復合流的文件頭加到了純視頻流文件（或流）上。

  • 6． 文件（或流）打開(kāi)失��？
    常見(jiàn)原因：

    > 生成文件（流）的編碼器比播放器新，播放器只向后兼容。

    > 文件少于4k.

    > 文件中找不到完整的有效數據，可能是應用軟件寫(xiě)文件時(shí)緩沖區操作有誤。

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